IT Spezialist (m/w/d) für unseren IT Support

Vollzeit

Dortmund

02.04.26

miteinander. füreinander. erfolgreich.

Wir beim VOLKSWOHL BUND versichern mehr als nur den Schutz für Privatkunden und mittelständische Unternehmen. Mit der Auszeichnung „Deutschlands Beste Arbeitgeber 2025" des Instituts Great Place to Work © garantieren wir Ihnen eine Arbeitsplatzkultur geprägt von Vertrauen, Stolz und Teamgeist - und das seit über 100 Jahren! Erleben Sie das Besondere unserer Unternehmenskultur und werden Teil unseres Teams. Ihr Beitrag bewegt etwas. Für Sie genauso wie für uns.

Für unsere Hauptverwaltung mit Sitz in Dortmund suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Spezialisten (m/w/d) für unseren IT Support.

Deine Aufgaben

Du unterstützt im First-Level-Backoffice-Team des IT-Supports
Du findest Lösungen vor Ort und/oder am Telefon
Du bearbeitest Tickets, die unsere Mitarbeitenden über das Ticketsystem erstellen
Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unseres Incident-Prozesses
Unser Blick in die Zukunft: Du entwickelst mit uns unser Berechtigungsmanagement zu einem modernen und effizienten System

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss
Du hast bereits Erfahrungen im Bereich des IT Supports sammeln können und bist bereit, dich weiterzuentwickeln
Kommunikation und Teamfähigkeit gehören zu deinen Stärken
Du arbeitest selbstständig und strukturiert
Du bleibst freundlich, auch wenn es mal stressiger wird