Mitarbeiter (m/w/d) betriebliche Altersversorgung (bAV)

Vollzeit

Dortmund

08.12.25

miteinander. füreinander. erfolgreich.

Wir beim VOLKSWOHL BUND versichern mehr als nur den Schutz für Privatkunden und mittelständische Unternehmen. Mit der Auszeichnung „Deutschlands Beste Arbeitgeber 2025" des Instituts Great Place to Work © garantieren wir Ihnen eine Arbeitsplatzkultur geprägt von Vertrauen, Stolz und Teamgeist - und das seit über 100 Jahren! Erleben Sie das Besondere unserer Unternehmenskultur und werden Teil unseres Teams. Ihr Beitrag bewegt etwas. Für Sie genauso wie für uns.

Verstärke unser Team!

Für unsere Hauptverwaltung in Dortmund suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) betriebliche Altersversorgung (bAV).

Ihre Aufgaben

Als Mitarbeiter im Innendienst sind Sie ein wichtiger Teil unseres Teams und übernehmen die fachliche Betreuung von Verträgen im Bereich der betrieblichen Altersversorgung (bAV). Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:

Bearbeitung von Vertragsänderungen wie Beitragsfreistellungen, Kündigungen und Zahlungsunterbrechungen
Abwicklung von Rentenzahlungen inklusive Neuanlage, Anpassungen und Beendigung laufender Renten
Bearbeitung von Inkasso- und Mahnvorgängen
Bearbeitung von Leistungsfällen wie Sterbefälle, Ablaufleistungen und Übertragungen
Kommunikation mit Arbeitgebern, Arbeitnehmern und Vermittlern zur Klärung fachlicher Anfragen
Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Einhaltung gesetzlicher sowie interner Vorgaben

Ihr Profil

Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d)
Im besten Fall haben Sie bereits Berufserfahrung im Bereich der Lebensversicherung oder Erfahrung im Umgang mit Firmenkunden gesammelt
Sie denken in Lösungen und kommunizieren sicher mit verschiedenen Ansprechpartnern.
Ihr Handeln ist engagiert, verantwortungsbewusst und selbstständig
Sie zeichnen sich durch eine hohe Kundenorientierung aus und arbeiten sorgfältig, zuverlässig und strukturiert